“敬重的客人，你的菜端过来了，请提取！”11月2日正午时分，山东省青岛市即墨区温泉大街一家农家乐饭馆，一台机器人从厨房取菜后送上顾客的餐桌。这是近期青岛市即墨区温泉大街这家农家乐饭馆结合当地海鲜等风味小吃特征，首先运用智能机器人为顾客供给高科技、质量化服务，让顾客在农家乐享用农家特征风味的一起，体会现代化消费年代的魅力。
11月2日，山东省青岛市即墨区温泉大街一家农家乐饭馆，服务员将做好的菜品放在智能机器人“手托盘”上。 （青岛即墨区委宣传部 供图）
走进餐厅大门，记者被一款秀美的机器人“拦住”。“这是担任迎宾、送客的机器人，客人进出时会宣布‘欢迎莅临’或‘欢迎下次莅临’的声响。”农家乐饭馆司理丁仲青介绍。
丁仲青称，“延聘”机器人服务员不光能够招引顾客，也能够缓解餐厅生意火爆时人手缺乏的局势。
11月2日，山东省青岛市即墨区温泉大街一家农家乐饭馆，两款不同的智能机器人为顾客上菜。 （青岛即墨区委宣传部 供图）
在这家农家乐饭馆的餐厅里，伴随着音乐响起，一位脖子上系着花丝巾的“女服务员” 脸部不断闪耀浅笑、爱心等表情符，看起来萌萌哒，手上稳稳端着端着一个餐盘，依照设定好的程序运送至各方针饭桌。
据了解，这名智能机器人，主要是做送餐作业。只见这台作业机器人端着顾客点的食物，在餐厅里款款前行。智能机器人配有感应体系，到点餐的餐桌，会主动停下来，遇到“绊脚石”也会主动中止，并能经过语音：“您好，请让下，谢谢！”提示行人或许妨碍物让行，待妨碍免除后持续作业。
每个餐桌前也有感应点，依据座位编号，机器人能精确地把饭菜送到餐桌前，抵达指定座位后，它会停下来，直到顾客拿走饭菜。当机器人服务员将餐送到顾客餐桌时，主动语音提示顾客“取下用餐”。顾客放餐后轻触一下机器人餐盘周围的“手”状触屏，机器人就能够脱离。
11月2日，山东省青岛市即墨区温泉大街一家农家乐饭馆，顾客将机器人送来的菜品端下 （青岛即墨区委宣传部 供图）
据介绍，饭馆在地面上铺设磁条，每个桌位的磁条下方置入定位卡，构成一个机器人送餐途径。前台经过在机器人反面输入桌位号，发动送餐，待送餐机器人抵达指定的桌位号，将顾客点好的菜品送到。在送餐过程中，智能机器人能主动查验测验妨碍物，中止送餐并语音提示，待妨碍物消失，主动持续送餐，送餐途中可播放音乐。
11月2日，山东省青岛市即墨区温泉大街一家农家乐饭馆，智能机器人在农家乐饭馆门口大厅充任迎宾服务员 （青岛即墨区委宣传部 供图）
据丁司理介绍，这款机器人高约1.6米，能够顶一个服务员的作业量，一起机器人送餐存在比较卫生等优点。这台机器人是他在网上花2万元左右购买的。如机器人本身存电缺乏，会依照预先设定的程序，主动“走”到设定的充电桩主动充电。温泉大街的这家农家乐饭馆这种全新的运营形式和很好的就餐环境，不只有用招引了客源，也增加了回头率。“很多顾客都是景仰来体会一下机器人当服务员的高科技呢。”丁司理骄傲地说道。（中国日报青岛记者站）