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  为进一步提高公民旅行文明本质，营建杰出的旅行环境，充沛展现宁波市民文明形象，建造全域化更高水平文明城市，依据市文明委作业部署，宁波在全市广泛展开文明旅行主题活动。

  1、展开诚信旅行活动。加强旅行范畴诚信建造，总结推行诚信旅行作业经验，树立游客不文明行为档案和旅行社、宾馆饭馆不诚信运营诺言信息记载准则，并把记载归入全市搜集系统。在游客中展开“喜爱诺言、文明旅行”活动，在旅行企业中展开“诚信运营、优质服务”活动，推进旅行者文明出游，旅行企业诚笃守信，从业人员服务诚恳，提高全市旅行软环境。

  2、展开导游、领队训练活动。依照市、县（市）区分级训练的准则，安排而且展开出境游导游、领队全员训练。进一步树立健全“宁波市出境旅行文明安全训练基地”各项准则，细化训练计划，充分训练内容，着力提高导游、领队和旅行从业人员的本质。强化旅行社和组团单位行前教育职责，较大规划的旅行社要树立固定的行前教育场所。执行领队、导游事务作业和文明督导一岗双责，做到出境旅行处理“三到位”：即审阅训练职责到位，行前阐明提示到位，领队履行职责到位。树立行程记载、行程完毕总结报告准则，保证游客到哪里、文明出游的教育就跟到哪里。

  3、展开文明旅行常识遍及活动。经过各类媒体、野外宣扬阵地，大力宣扬文明旅行公益广告和文明旅行根底常识。安排而且展开文明旅行常识比赛。以学生和机关干部为要点，以重要节假日为时刻节点，安排而且展开专题教育。公安、外办、台办等部分在公民出境旅行前处理护照、通行证或签证时，做好教育引导作业，机场、口岸出境处和窗口服务大厅做到有文明旅行宣扬材料、有信息奉告、有提示警示。宁波机场出境候机大厅、宁波火车站树立固定的文明旅行宣扬点。

  4、展开旅行商场秩序整治活动。持续展开《旅行社处理与服务标准》合格创立，优化A级景区（点）文明旅行作业标准，持续深化展开旅行商场秩序整治活动，定时安排旅行商场专项查看，展开冲击“黑导游”、“野导游”整治活动。完善品种旅行应急预案，加强对各景区（点）旅行作业的监督监测，加强完善全市根底旅行设备，以属地处理方式把景区、旅行社文明旅行作业归入城市文明程度指数测评系统。

  5、展开文明旅行自愿服务活动。在全市3A级以上景区（点）树立学雷锋自愿服务岗（台），并在明显方位标明景区（点）自愿服务的联系方式，为游客供给问询等便民服务。在新年、五一、十一等重要节日，安排自愿服务人员在景区出入口发放文明旅行宣扬材料，整理环境卫生，劝导游客保护天然、恪守公共秩序、留意景区观赏安全等。

  6、展开“最美”评选活动。加强对赴港澳台、东南亚和日韩等四周的国家和地区旅行人员的教育处理，拟定相应教育引导办法，安排而且展开“传达文明旅行、争当文明大使”最美导游评选活动。深化高速服务区创星活动和景区、宾馆饭馆争创文明单位活动。以“诚信、整齐、节省、周到”为要点，深化推进宾馆、饭馆和农家乐文明餐桌举动。加大对先进典型宣扬力度，坚持文明旅行媒体宣扬常态化。

  7、展开不文明行为曝光活动。在媒体树立不文明旅为和旅行企业曝光台，展开旅行不文明“顺手拍” 活动，对一些反面典型进行曝光、分析，并及时跟进处分办法和处理结果的报导，构成震撼和警示效果。